販売施工店向けサービス 準備中
販売施工店様へ
対応できるお客様との出会いを、適切につなぐ。
ソラワクでは、家庭用蓄電池を検討するお客様と、対応地域・取扱機器・施工体制が合う販売施工店様をつなぐ仕組みを準備しています。現在は先行相談を受け付けています。
お問い合わせがあっても、対応条件が合わなければ商談は進みません。
既設太陽光や希望機器の条件が合わない
相談内容の確認に時間がかかる
施工・保証・アフター条件を伝えにくい
お客様の相談内容を確認し、対応可能な事業者様へつなぐ構想です。
※ 以下はサービス開始後の想定（構想）です。紹介方法と紹介社数は、サービス設計の確定後にご案内します。
- FLOW 01お客様が蓄電池について相談
- FLOW 02地域・既設設備・希望条件を確認
- FLOW 03対応可能な販売施工店を選定
- FLOW 04お客様の同意後に情報共有
- FLOW 05見積もり・現地確認・契約判断
対応地域と施工・アフター体制を確認します。
- 対応地域・訪問可能範囲
- 取扱メーカー・機器
- 自社施工・協力会社施工の体制
- 必要な資格・保険・許可
- 保証・点検・トラブル時の窓口
正式な提携基準は、サービス開始前に公開します。
商談前に、対応可否の判断に必要な情報を整理します。
地域・住宅
地域、住宅種別、既設太陽光の有無
ご相談内容
相談目的、希望時期、連絡希望方法
ご希望条件
希望メーカー・容量等、分かる範囲の条件
共有項目は、お客様の同意内容と個人情報の取扱方針に従います。
お客様の同意を得た範囲で、必要な情報を共有します。
誰に、どの情報を、何の目的で共有するかを案内し、お客様の同意を得てから販売施工店様へ共有する運用を設計しています。
共有先の明示
共有項目の限定
不要な再共有の禁止
紹介後の連絡と営業活動にも、共通ルールを設けます。
- 合意した連絡方法と時間帯を守る
- 誇大・断定的な説明をしない
- 見積もりの工事範囲・保証条件を明示
- 対応不可の場合は早めに回答
- 苦情・施工トラブルの連絡窓口を明確にする
取引条件は、サービス開始前に個別提示します。
紹介条件、手数料、支払い条件、対応ルールは、提携審査と面談後に書面で提示します。一般公開ページには金額を掲載しません。
先行パートナー相談の流れ
- FLOW 01相談フォームを送信
- FLOW 02対応地域・取扱機器・体制を確認
- FLOW 03サービス構想と条件を面談
- FLOW 04必要資料・契約条件を確認
- FLOW 05開始時に改めて提携可否をご案内
運営会社: SOLAR WORKS株式会社／東京都港区港南4-6-2（会社概要）
販売施工店向けサービスについて
販売施工店向けサービスは、いつ開始予定ですか？
現在は準備中で、開始日は未定です。開始条件と運用体制が整い次第、先行相談いただいた事業者様へご案内します。
どの地域の販売施工店を募集していますか？
募集地域は、消費者相談の受付地域と運営体制に合わせて決定します。現在は面談で対応可能地域を伺います。
加盟・提携に必要な資格や許可はありますか？
施工内容、取扱機器、対応地域に応じて、資格・保険・許可・施工体制等を確認します。正式な基準はサービス開始前に提示します。
自社施工ではなく、協力会社施工でも応募できますか？
施工責任、品質管理、保証、トラブル対応の体制を確認したうえで判断します。
消費者の情報は、どのような同意を得て共有されますか？
共有先、共有項目、利用目的を消費者へ案内し、同意を得た範囲で共有する運用を前提とします。
一人の消費者に何社の販売施工店が紹介されますか？
紹介社数は未確定です。消費者の選択肢と営業負担のバランスを踏まえ、サービス開始前に決定します。
紹介後の連絡や営業活動にルールはありますか？
連絡方法、説明内容、見積もり表示、苦情対応等の共通ルールを設ける予定です。契約前に運用ガイドを提示します。
取引条件や手数料は、どの段階で提示されますか？
面談と提携審査後、サービス内容と役割を確認したうえで、個別に書面で提示します。一般公開ページには金額を掲載しません。
対応地域と施工体制を伺います。
サービス開始に向けた先行相談です。送客や提携を確約するものではありません。